MUFACE

[mariaferreira]

Hola, yo os escribo porque me tienen que hacer unas cosillas en el dentista y aunque la clínica a la que voy no esta con ninguna compañía, me pregunto si podría solicitar alguna ayuda. A ver si me podéis responder y si es que si se puede pedir algo como habría que hacerlo? Muchas gracias de antemano.

[Isis]

Hola, estoy desde ayer con dolor de garganta. Hoy me he levantado fatal y no he podido ir ni al colegio. El pueblo donde vivo ahora mismo, tiene clínica privada con médicos de mi compañía, pero resulta que por ejemplo hoy la clínica está cerrada y además el médico de familia no pasa consulta todo los días. Como necesitaba un médico, tanto para el justificante para el cole como para que me pusiese un tratamiento, me he ido al ambulatorio a la seguridad social. Primero me ponen mala cara por se de MUFACE y no tener seguridad social; después siguen con la mala cara porque además estoy empadronada en otro sitio... y por último, cuando me mandan a la médica que está de urgencias, resulta que ésta también está pasando consulta a gente con cita. Entro para darle el papel de urgencias que me han dado, y me dice que tendré que esperar. En ese tiempo, sigue pasando consulta a la gente que llevaba cita y además mete por delante de mí a dos personas que iban de urgencia... No sé si porque yo no tengo seguridad social.
Mi duda es si tengo derecho a ir a la seguridad social cuando no tenga oportunidad de ir a un médico de mi compañía y estoy en el derecho de que me atiendan. Me he sentido un poco tonta hoy...

[nievesita]

Imagino que el mismo derecho que tendría yo, que también soy de MUFACE pero tengo como compañía a la seguridad social, si voy de urgencias a un hospital, por ejemplo, de Sanitas...

[Pekechiki]

Si fueras inmigrante y no tuvieras papeles te habrían atendido sin problemas, así vamos en este pais... te lo digo con conocimiento de causa, en cuanto al derecho a ser atendida depende de si no hay en un radio establecido servicios de tu companía, al estar cerrados no sé si tendrías que habrte desplazado a otro sitio o qué, pero para otra vez, di que eres inmigrante, en serio...

[nievesita]

Si fueras inmigrante y no tuvieras papeles te habrían atendido sin problemas, así vamos en este pais... te lo digo con conocimiento de causa, en cuanto al derecho a ser atendida depende de si no hay en un radio establecido servicios de tu companía, al estar cerrados no sé si tendrías que habrte desplazado a otro sitio o qué, pero para otra vez, di que eres inmigrante, en serio...

Vaya comentario... Si tienes una compañía asignada tienes que ir a esa. Si no pueden atenderte porque está cerrado o no pasan consulta ese día, en la SS te atienden, pero luego mandan la factura a tu compañía... Lo digo poque Asisa o la que tengas tiene que autorizar la factura, si no, puede que te cobren... Aunque no suelen hacerlo, aunque no seas un "inmigrante" (vaya tela!!!).

No sé que concepto tendrás de inmigrante, pero este verano fuimos a Portugal y el hijo de mi amiga se cayó y se partió la barbilla. Con nuestra tarjeta de la SS española fuimos, y tuvo que pagar 108 euros por la cura, en un hospital público de allí.. Dónde está el problema? En negar la asistencia a una persona o en cobrarla?

[Pekechiki]

Pues mi experiencia ha sido otra, la verdad, donde vivía había muchos chinos y les atienden con un numero que les dan de urgencias inmigrantes y una persona que venga de cuenca se encuentra con dificultades diversas(esto visto con mis propios ojos, no voy a contar la historia ya que no viene al caso)... no lo entiendo pagando como pagamos nuestros impuestos deberían atendernos sin tantas trabas legales, y no nos salgamos del tema, que me parece genial que atiendan a los inmigrantes sin papeles, de todas formas insisto en que depende de las normas de tu compania ya que donde yo trabajé no hubo ningùn tipo de problemas por ir a la ss aun siendo de asisa

[Pekechiki]

Y por cierto... tan feo es el comentario? Si es asi, lo siento, ya que no iba con ninguna intención rara, es más, digo inmigrante, sin comillas, porque no es malintencionado, mas bien me estaba quejando de cómo nos atienden a los espanioles. Sorry...

[mariantonia]

Isis lo que tienes que hacer es llamar a tu seguro médico y plantearle el problema, ellos te explicarán qué convenio tienen con la Seguridad Social ante estos casos. Te explico mi experiencia. Esta navidad la muela del juicio me dio muchos problemas y yo estaba en mi pueblo, llamé al único dentista que hay por Adeslas (mi seguro) y en el contestador me decía que estaba de vacaciones, así que hice lo mismo con los dos médicos de familia y me pasaba exactamente igual; yo ya no sabía qué hacer y el dolor de muelas me estaba matando, así que llamé a mi seguro y me dijo que en estas circunstancias (los médicos estaban de vacaciones) y/o si fuese fin de semana por Convenio Rural (así lo llamaron ellos) tenía todo el derecho de acudir a urgencias y que me atendiesen como a cualquier otro paciente. Así que cuando tengas alguna dudas de estas llama a tu seguro y que ellos te digan lo que puedes hacer. Las caras que te pongan dan lo mismo, si ellos te atendieron al final era porque realmente sabían que sí podían hacerlo.
Si quieres te pongo otro ejemplo. Dentro de poco voy a tener un niño y me volvía  a encontrar con la situación de que en mi pueblo no hay pediatra por Adeslas, así que volví a llamar y les planteé el problema y me volvieron a hablar del Convenio Rural, que ante esa situación yo podía acudir al centro de salud de mi pueblo tanto para consultas como urgencias de pediatría.
Espero haberte ayudado. Un saludo.

[Yulieta]

Hola compis. Necesito mi vida laboral para una cuestión de Hacienda. Desde internet en Muface no lo puedo hacer y llamo por teléfono a la oficina de Sevilla y es imposible, no lo cogen. Alquien sabe el horario que tienen en el Edificio de Sevilla 2? gracias

[Maikaa]

Hola compis. Necesito mi vida laboral para una cuestión de Hacienda. Desde internet en Muface no lo puedo hacer y llamo por teléfono a la oficina de Sevilla y es imposible, no lo cogen. Alquien sabe el horario que tienen en el Edificio de Sevilla 2? gracias

Sólo los usuarios registrados pueden ver los Links.
Register or Login

http://www.muface.es/content/sevilla

Paciencia. Yo tuve que llamar esta mañana y tuve suerte. A la primera me lo cogieron.

[izarbe]

Buenas tardes, pertenezco a adeslas a traves de muface y quisiera consultar si incluye algun tipo de tratamiento psicologico. Tambien quisiera recibir informacion sobre dentistas. Pertenezco a adeslas en malaga. Gracis por adelantado

[maestrilla]

Hola, soy funcionaria en prácticas, cuando me di de alta en Muface cádiz me dieron el talonario de recetas ,pero nada más. Si me diese de baja que tengo q hacer?? necesito el talonario de bajas. LO hace el médico directamente, no tengo ni idea. Graciasssss

[nievesita]

Puedes pedirlo desde la web de MUFACE y te lo mandan a casa. Puedes pedirle a alguien un impreso para la baja si la necesitas ya.

[madogaes]

Mi duda es ¿qué interesa más la ayuda para la primera vivienda de MUFACE o la de Acción Social? Es que ando muy perdida. Gracias

[Maikaa]

Puedes pedirlo desde la web de MUFACE y te lo mandan a casa. Puedes pedirle a alguien un impreso para la baja si la necesitas ya.

El talonario de recetas si te lo envían a casa pero el de bajas y altas ya no lo envían. Hay que bajárselo de la página de muface e imprimirlo.

[nievesita]

Pues ha cambiado desde que me quedé embarazada... Bueno, pues mejor entonces, no?

[Namcer]

Buenas tardes. ¿Alguien sabe como va el trámite de los convenios de las compañías con Muface, si es que lo está habiendo. Si no recuerdo mal, el último convenio que firmaron (donde se fueron algunas compañías privadas y entraron otras nuevas) era para los años 2010 y 2011, así que debería haber pronto alguna información de si siguen las mismas, cambian o no.
Agradeciendo de antemano vuestras respuestas.
Buen puente a los que lo tengan y buena semana a todos, que ya casi no hemos ventilado medio trimestre.
Un saludo!!!

[maestrilla]

Maika, entoncces que hago ?? Lo imprimo y lo fotocopio , no??? Graciassssss

[Maikaa]

Maika, entoncces que hago ?? Lo imprimo y lo fotocopio , no??? Graciassssss

Claro. Lo imprimes y fotocopias las tres hojas porque la cuarta es de información.

De nada.

[peluman]

Hola a todos!!!
Tengo una duda importante. Soy de la provincia de Sevilla pero me han dado destino definitivo en Huelva. Desde MUFACE me dijeron que tenía que cambiarme al de Huelva, así que envié el impreso de variación de datos. Ahora bien, yo estoy por la Seguridad Social como prestación sanitaria y desde MUFACE Huelva me dicen que tengo que enviarles también el impreso ese de la SS para que me den de alta allí y me den de baja en Sevilla. Mi duda es la siguiente: Si hago esto, ¿perderé mi médico de cabecera y el centro de salud de mi pueblo como centro de referencia? ¿Me asignarán el centro de salud y el médico de la zona de Huelva donde tengo mi destino? Yo en el papel les he puesto que mi residencia es la de mi pueblo, aunque en el que estoy trabajando tengo una de alquiler, pero yo tenía entendido que se podía hacer un cambio temporal de médico de cabecera y centro de salud sin perder el tuyo de referencia.
La lógica me dice que debo de mantener el que me corresponde por el lugar donde tengo la residencia y estoy empadronado, pero todo esto ya me está haciendo dudar y la verdad es que no quiero perder al médico de cabecera que tengo actualmente porque es muy buen profesional y va a ser dificil que me lo vuelvan a asignar más adelante.

Un saludo y espero respuestas.