Problemas con el router de la Junta de Andalucía

[Manolín]

Hola, desde hace unas semanas tenemos problemas con la conexión a interné (por cable) con la red de la junta de Andalucía. El caso es que tenemos interné 5 minutos y a continuación las lucecitas del router empiezan a parpadear y se va la conexión, al rato vuelve y así todo el tiempo. Curiosamente por la mañana falla menos (nosotros trabajamos casi siempre de tarde)
  ¿Alguien sabe donde habría que llamar o notificar para que nos solucionen el problema?, ya que hemos cambiado los cables de los puertos, hemos apagado el router y vuelto a encender y seguimos en las mismas
La verdad que somos nuevos en esto y estamos algo pez.
 

[Punta]

Cualquier incidencia debes notificarla en CAUCE (Centro de Atención a Usuarios de la Comunidad Educativa), bien a través de una solicitud vía Internet, bien llamando por tfno.

Te paso el enlace a la página de CAUCE Sólo los usuarios registrados pueden ver los Links.
Register or Login

http://www.juntadeandalucia.es/educacion/portalseneca/web/cauce/inicio

[Manolín]

Hola, Punta, gracias por la información, ya nos hemos puesto en contacto con CAUCE y al parecer el puerto donde pone "conf" debía quedar libre. Parece que todo se ha arreglado.

[Ana]

Hola,
Sabéis si suelen tardar mucho para reparar ordenadores en un colegio.