Ayuda Séneca

[picu]

Buenas tardes.

Me da problemas Séneca para rellenar la documentación. Las calificaciones si pero otros documentos no…Llego hasta el final pero luego no se abre el documento. He llamado a cauce como me han dicho  pero está saturado siempre, alguien sabe que puede pasar?
Puedo acceder a todo y salgo habilitada pero algunas cosas no me deja.
Gracias