No me funciona un puerto usb del portátil

[azahara]

Tengo un portátil nuevo desde hace poco más de un mes y de buenas a primeras uno de sus tres puertos usb ha dejado de funcionar y no reconoce nada de lo que meto en el mismo mientras los otros dos puertos sí reconocen todo lo que les meto.

El problema viene en que hay veces que necesito usar los tres puertos a la vez y es un poco latazo. He estado intentando solucionarlo buscando información en google pero nada de lo que he encontrado me ha servido.

El ordenador está en garantía pero con lo que tardan los servicios técnicos en hacer las reparaciones no quiero llevarlo porque no puedo quedarme sin ordenador durante semanas.

¿A alguien le ha pasado alguna vez y lo ha podido solucionar?

[yoli_eco]

A nosotros también se nos estropeó un puerto  (en este caso ya no estaba en garantía). Lo que hicimos fue comprar una ampliación de puertos USB.  (análogo a un ladrón para enchufes)

Así lo conectas a un puerto que funcione y ya tienes unos cuantos más, depende lo que necesites. 3, 4.......(o lo que uno esté dispuesto a gastarse....)

Si no puedes prescindir ahora mismo de tu equipo, puede ser una opción hasta que ya lo lleves a arreglar.

[azahara]

Gracias Yoli. Sí, tendré que hacer eso. 

[mandap]

Qué has probado de lo que has buscado por internet?

[azahara]

Qué has probado de lo que has buscado por internet?

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http://hipertextual.com/archivo/2014/02/reparar-puerto-usb/

[mandap]

Reinicia con un pen metido en el puerto. Primera opción.

Segunda: Si has probado a utilizar el administrador de dispositivos, has desinstalado y LUEGO REINICIAR (preferentemente con un pen  metido en el puerto) y no te funciona, sí, puede ser algo de circuitos.

[azahara]

Reinicia con un pen metido en el puerto. Primera opción.

Segunda: Si has probado a utilizar el administrador de dispositivos, has desinstalado y LUEGO REINICIAR (preferentemente con un pen  metido en el puerto) y no te funciona, sí, puede ser algo de circuitos.

Gracias, mandap. Ahora después me pondré a ver si hay suerte. Reiniciar reinicié pero no recuerdo si el pen lo dejé metido o lo saqué así que volveré a probar.

Lo de desistalar me da miedo de meter más la pata y que sea peor el remedio que la enfermedad.

[mandap]

Reinicia con un pen metido en el puerto. Primera opción.

Segunda: Si has probado a utilizar el administrador de dispositivos, has desinstalado y LUEGO REINICIAR (preferentemente con un pen  metido en el puerto) y no te funciona, sí, puede ser algo de circuitos.

Gracias, mandap. Ahora después me pondré a ver si hay suerte. Reiniciar reinicié pero no recuerdo si el pen lo dejé metido o lo saqué así que volveré a probar.

Lo de desistalar me da miedo de meter más la pata y que sea peor el remedio que la enfermedad.

No pasa nada, te lo puedo asegurar....desinstalas según te dice el enlace que me has puesto, y de verdad, que NO PASA NADA.

Reinicias con un pen puesto y ya está...

Yo este año no soy coordinadora TIC pero cuando lo he sido es una práctica habitual para que los puertos usb que se han "quedado pillados" por malas extracciones se "desenganchen" e instalen automáticamente solos al reiniciar.

En serio, de verdad, no pasa nada....si sigues lo que te dice el enlace... Se desinstala, y cuando se reinicia se instala solo, no tienes que hacer nada... El caso es que yo al reiniciar, siempre lo hago con el pincho metido... y así me aseguro.

[azahara]

Reinicia con un pen metido en el puerto. Primera opción.

Segunda: Si has probado a utilizar el administrador de dispositivos, has desinstalado y LUEGO REINICIAR (preferentemente con un pen  metido en el puerto) y no te funciona, sí, puede ser algo de circuitos.

Gracias, mandap. Ahora después me pondré a ver si hay suerte. Reiniciar reinicié pero no recuerdo si el pen lo dejé metido o lo saqué así que volveré a probar.

Lo de desistalar me da miedo de meter más la pata y que sea peor el remedio que la enfermedad.

No pasa nada, te lo puedo asegurar....desinstalas según te dice el enlace que me has puesto, y de verdad, que NO PASA NADA.

Reinicias con un pen puesto y ya está...

Yo este año no soy coordinadora TIC pero cuando lo he sido es una práctica habitual para que los puertos usb que se han "quedado pillados" por malas extracciones se "desenganchen" e instalen automáticamente solos al reiniciar.

En serio, de verdad, no pasa nada....si sigues lo que te dice el enlace... Se desinstala, y cuando se reinicia se instala solo, no tienes que hacer nada... El caso es que yo al reiniciar, siempre lo hago con el pincho metido... y así me aseguro.

Muchas gracias Mandap, qué paciencia tienes con los temas informáticos siempre intentando ayudar a todo el mundo.

La primera opción no ha funcionado.

La segunda opción te creo lo que me dices pero no me fío de mi misma, parece muy fácil pero pienso que en algo puedo fallar y ya liarla del todo. Así que compraré el ladrón de puertos usb.

[mandap]

Azahara....que solo es seguir las instrucciones...que es muy sencillo....

[azahara]

Azahara....que solo es seguir las instrucciones...que es muy sencillo....

[mandap]

Hay una herramienta de windows que se llama Fix It. Supongo que tienes windows 8.

Yo no la he utilizado nunca en windows 8 así que no te puedo decir, pero en teoría realiza un escaneo de posibles problemas. Tienes que descargarla (procura hacerlo en la propia página de microsoft) e instalar.

Pero ya te digo, que es bastante sencillo hacerlo a mano.

[azahara]

Hay una herramienta de windows que se llama Fix It. Supongo que tienes windows 8.

Yo no la he utilizado nunca en windows 8 así que no te puedo decir, pero en teoría realiza un escaneo de posibles problemas. Tienes que descargarla (procura hacerlo en la propia página de microsoft) e instalar.

Pero ya te digo, que es bastante sencillo hacerlo a mano.

Sí, tengo windows 8.1

Muchas gracias, en cuanto tenga un rato libre la descargo.