Los códigos de seguridad...

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Hola a todos, a ver si alguien me puede ayudar.

Resulta que estoy  intentando recuperar mi nombre de usuario en una página (menudo lío, intento poner el mismo usuario y contraseña, pero no siempre es posible), me pide una serie de datos luego los códigos esos de seguridad en los que salen letras mayúsculas o minúsculas y números mezclados. Los escribo correctamente y me dice que no son válidos. Los escribo otra vez tal cual aparecen (respetando mayúsculas y minúsculas) y nada. Los escribo en mayúsculas y nada. En minúsculas y nada.

Ya no sé qué hacer porque no me deja hacer un nuevo registro 

¿Alguna idea?

Gracias 

[sicilia1927]

Prueba con otro navegador.. Chrome o Firefox.

Son gratuitos y compatibles entre sí.

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Prueba con otro navegador.. Chrome o Firefox.

Son gratuitos y compatibles entre sí.

Con Chrome ya he probado...

[Carlita]

¿Has probado a renovar la contraseña que te pone? ¿es un chaptka de esos?

[sicilia1927]

Comprueba en otro ordenador por descartar errores de tu navegador.

Y en segundo lugar cuando hagas el nuevo registro no pongas el mismo email.

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Anda ya! La página ésta es un rollo. Me registro de nuevo y cuando ya está todo, me dice que mi DNI no es válido!!! 

Nada, al final tendré que hacer la gestión telefónicamente, ya sabéis un 902... yo creo que lo hacen con toda la idea 

[sicilia1927]

Anda ya! La página ésta es un rollo. Me registro de nuevo y cuando ya está todo, me dice que mi DNI no es válido!!! 

Nada, al final tendré que hacer la gestión telefónicamente, ya sabéis un 902... yo creo que lo hacen con toda la idea 

Tu dni es de siete cifras? ponle un cero delante..

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Anda ya! La página ésta es un rollo. Me registro de nuevo y cuando ya está todo, me dice que mi DNI no es válido!!! 

Nada, al final tendré que hacer la gestión telefónicamente, ya sabéis un 902... yo creo que lo hacen con toda la idea 

Tu dni es de siete cifras? ponle un cero delante..

No, no, dice que tienen que ser nueve caracteres incluida la letra. Lo he intentado con cero y sin cero