¿Por qué no me salen los códigos rellenados del año anterior?

[Carlita]

Me sale que no tengo ninguna solicitud grabada  ¿no deberían salirme los códigos que rellené el año anterior? ¿a alguien también le pasa?

[azahara]

A mí también me ha pasado, así que he tenido que meterlos todos de nuevo, a dos compañeras mías también y tod@s los demás compañer@s sí que le salían.

[Carlita]

¿A ti también? Jo qué coraje. Ya podían habérnoslo dejado. Menos mal que he encontrado una copia y me los ha dictado mi hombre, que salen los números tan chicos que se marea una.

No entiendo por qué unos sí lo tienen y otros no.