PARA JUANSOLA

[vero_ou]

JUANSOLA: estoy preparando ya mi pedido pero tengo un par de dudas!!!
- Cuanto tarda en llegar el paquete ? (A un pueblo de VIgo)
- Cómo hay que pagar? transferencia?? cheque? contrareembolso??

Creo que nada más...............gracias

[gaditana28]

 

[rmlg]

Pedido

[gaditana28]

Pedido

Me estás persiguiendo? 

[rmlg]

Pedido

Me estás persiguiendo? 

Persiguiendote???

[gaditana28]

Pedido

Me estás persiguiendo? 

Persiguiendote???

Siiiiiiiiiiiiiiiii jejejeje

[rmlg]

Pedido

Me estás persiguiendo? 

Persiguiendote???

Siiiiiiiiiiiiiiiii jejejeje

No sé por qué lo dices

[JUANSOLA]

Hola Vero:

Muy sencillo. Realizas el pedido en la web, dandote de alta y metiendo tus datos. (Si ya estás dada de alta, sólo introduce tu usuario y clave)

Te contestamos con un mail con la relación de los materiales que has pedido y un número de cuenta para hacer transferencia.

Una vez recibida, te enviamos el pedido por agencia que suele tardar 24 o 48 horas.

Cualquier duda llámanos. Estamos en horario de atención telefónica ininterrumpido de 8 a 20 horas.
Un saludo y gracias por todo.

[vero_ou]

Una última cosa, hay cosas que por ejemplo pone que la caja trae 25 unidades, a 0,50 centimos cada una.....Por ejemplo los rodillos de plastilina, si yo quiero.....8, puedo comprar 8 o tengo que comprar la caja entera?

[JUANSOLA]

Claro que si. Puedes comprar unidades sueltas cuando el precio aparece unitario, es decir, que los rodillos puedes pedir 8 si quieres.
Un saludo.

[caballa69]

Juan Sola me gustaría saber si hay alguna solución para el envío de materiales fuera de la península, ya que los portes de envío son mucho más caros que los pedidos que a veces queremos realizar  y entonces no compensa hacer un pedido de ocho o diez artículos , si el porte a pagar es el triple que el importe del pedido. En el colegio a veces te ponen pegas por ese tema y es una pena, pues teneis artículos muy buenos.

[JUANSOLA]

Te entiendo Caballa:
A nosotros también nos gustaría que el envío fuera menos costoso fuera de la península, porque nos llama mucha gente como vosotros, pero es un gasto externo ineludible. Hemos hablado con todas las agencias y siempre contratamos la mas económica, pero aún así sale caro para pedidos pequeños y además no hay una tarifa fija, hay que pedir valoración siempre en función del tamaño y peso del envío. Es un gasto doble porque por un lado hay que pagar el porte y por otro una parte fija de aduana, que aunque no entendemos, pero todas la cobran.

Muchos clientes que nos compran de las Islas y también de Ceuta o Melilla, lo que hacen es ir haciendo un listado de necesidades y lo pìden cuando el volumen de pedido es lo suficientemente grande para rentabilizar los portes. Según he hablado con ellos, una vez que tienen una lista de unos 500 o 600 euros, ya les trae cuenta pedirnos aunque paguen caro el porte porque nuestros precios les compensan, en comparación a como compran allí.

Si te das de alta en la web, puedes ir añadiendo cositas al carro de la compra, que al salir, se quedan grabadas para cuando entreis otra vez con vuestro usuario, así vais haciendo una lista de la compra que siempre podeis modifiar o eliminar antes de enviar. Una vez enviado os contestamos con el tema de los portes y hablamos.

Espero haberte ayudado y nos tienes para lo que necesites. Un saludo  Sólo los usuarios registrados pueden ver los Links.
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http://www.juansola.com

 

[caballa69]

Muchas gracias por contestar, Juan Sola, la verdad es que a veces en los coles te ponen impedimentos o trabas para realizar pedidos por ese importe de 600 euros, que no es mi caso, pero sí el de otras compañeras que conozco  y les da rabia hacer un pedido y que los portes valgan lo mismo que el pedido.Si estudiaseis o encon trais otra opción más económica, os agradecería que la comunicaseis en vuestra web. Muchas gracias de nuevo, y no nos olvideis a los que vivimos fuera de la península. Saludos.

[migajas]

Hola, de cuanto es el pedido mínimo que hay que hacer para poder comprar? gracias

[JUANSOLA]

No hay pedido mínimo. Un saludo.

[vero_ou]

Tengo un pequeño problema.............y es que al registrarme puse mi direccion y ahora en el pedido sale la dirección de mi casa-.-----y yo quiero que me la envien al cole...como puedo hacer para cambiar la dirección?
Gracias y perdona por darte tanto trabajo

[JUANSOLA]

Hola Vero:

No es molestia ninguna, estamos para eso.

Sin problema. Te mando un mensaje privado y lo solucionamos.

Un cordial saludo.

[vero_ou]

Os he enviado el justificante del pago bancario por email porque  al llamaros por telefono la chica que me atendió me dijo que así el pedido saldría antes...me podrias confirmar si os ha llegado?? gracias

[JUANSOLA]

Ok, Vero:

Está recibido y el pedido está preparado y sale para allá hoy mismo.
Muchas gracias y un saludo.

[vero_ou]

Jo.........no me ha llegado nada, miro en la web de DHL y resulta que no encuentran el destinatario.....Miro los datos y como dirección tienen el nombre del cole...normal que no lo encuentren...Hay alguna manera de solucionarlo?? DIme que si.....porque me da un pallá ehhh!! que hago? llamo a DHL (los muy puñeteros tienen un 902...)