Después de formatear mi portátil la imagen ha dejado de ser nítida

[Carmen]

Me acaban de formatear mi portátil. Es un Toshiba de 17 pulgadas.
Me sorprende que ahora la información se muestre borrosa. Parece que estoy trabajando con un ordenador de más de 15 años. El mío tiene 6 años y su resolución era estupenda.
Iré el lunes a quejarme. Tal vez soy una mal pensada pero creo que me han cambiado algo. Tal vez la tarjeta gráfica.

Me pone que el monitor Pnp genérico en tarjeta gráfica VGA estándar, con resolución máxima de 1152X864.

Yo creo que esa no era la resolución que tenía antes. Es baja para las 17 pulgadas. ¿ Y eso de que tengo una tarjeta genérica me mosquea?

¿Algún sabio me puede dar una pista?

No es la primera vez que me lo formatean. Pero anteriormente era un chico que yo conocía bien y no tuve problemas. Ahora no sé qué pensar porque el chico que lo ha hecho es un desconocido para mí.

Por cierto, mi amigo se fue a Alemania. ¡Qué rabia!, nos quedamos sin cerebritos...

[Carmen]

Me he descargado un programa que permite ver qué hardware tiene tu pc. Tiene una versión gratuita de 30 días. Se llama Aida64. Y al ver cuál es la tarjeta gráfica del ordenador me dice que es la estándar, pero no menciona a la que yo tenía (en internet están todas las características de mi portátil, aunque ya no se venda).

¿Puede deberse a que no me han instalado los rs o a que me han cambiado (robado) mi tarjeta y me han puesto otra?

No creo que el dueño del negocio me haya hecho algo así. Seguramente alguno de sus ayudantes habrá dado el posible cambiazo.

¿Nadie sabe de estos temas?
Gracias

[mandap]

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http://help.sketchup.com/es/article/36253

[mandap]

Toshiba tiene también la posibilidad de recuperar el pc... si no das con el asunto, siempre puedes tirar de ello.

Pero vamos, yo mañana lo llevaba donde lo has formateado, porque podría ser solo un asunto de rs.

[Carmen]

Muchas gracias. 

[mandap]

Has conseguido algo?

[bluejag82]

Tiene pinta de ser un problema de rs como te comenta el compañero, en los portátiles la gráfica suele ir integrada en la placa base con lo que es bastante complicado cambiarla. Ayudaría saber el modelo del portatil y el sistema operativo que te han instalado.

[Carmen]

Ya quedó todo solucionado. Se les había olvidado lo de los rs.
Me encantaría aprender a formatear mi ordenador. Así me evitaría estos sustos.
Tal vez me quede un hueco entre estudiar para las opos, sacarme el B2 de inglés y preparar las clases de los alumnos...¡ay!

[mandap]

No tiene ninguna dificultad... más que nada, la mayoría de los portátiles (de sobremesa no lo puedo asegurar), pero la mayoría de las casas traen una utilidad de recuperación incorporada en el equipo.

De todas formas, en google no tienes más que ponerlo, porque no es tan difícil, un coñazo sí... pero difícil no.