Problemas con seguridad social

[Tenshi-sama]

Bueno, pues sigo con mi periplo.

Sigo mala, hoy mis hijos están malos, sí, todos. Uf.

El caso es que he pedido cita al pediatra y para allá que hemos ido los cuatro. Yo sin poder hablar, los dos pequeños en el carro, el mayor en brazos porque con la fiebre se encontraba fatal, en fin, todo un cuadro circense. Y en la consulta me dice la doctora que verá a mis hijos porque estamos allí, pero que al ser de Muface tenía que rellenar un papel a la salida en administración, y que no sabe si me cobrarán la consulta.

Total, que salgo, voy a administración y me dicen que administración que no constamos en el INSS y que tengo que rellenar un papel para que me cobren las consultas, las mías y las de mis hijos. Yo le digo que llevo AÑOS en la seguridad social, y que nunca he tenido ningún problema, le muestro mi tarjeta de Muface, y me responde que antes pasaban la mano porque había dinero, pero que ahora está el país como está, y que ya no van a pasar la mano más, que ellos podrían mirar en el ordenador si constamos, pero que en ese caso tienen que cobrarme y por eso es mejor que vaya yo a Muface y pregunte. Le comento que hemos cambiado de centro de salud, por si es ése el problema, pero me dice que no tiene nada que ver.

Así que ahora me toca perder un día de trabajo, con el consiguiente sueldo que necesito porque tengo el capricho de alimentar a mis hijos, para ir a Muface y preguntar qué coño pasa.

De modo que yo me pongo en la seguridad social porque estoy absolutamente en contra de la sanidad privada, ¿¿¿¿¿¿y me están obligando de este modo a tener compañía privada??? No lo entiendo.

¿Le ha pasado a alguien?

[Carlita]

Vaya plan.

No puedo ayudarte porque no tengo ni idea. Pero te mando ánimos y te deseo suerte. La Administración a veces es kafkiana.

Espero que os pongáis mejor pronto.

[Ligia]

Siento lo que te está pasando.
Es la primera vez que escucho una cosa así.
Si estás en Seguridad Social con Muface, tienes que tener la tarjeta sanitaria de la Seguridad Social que pone Muface.
No sé si en todas partes es igual, aquí en Madrid es azul y es igual para todos, salvo por la palabra MUFACE. ´
Está a tu nombre y al de tus hijos.
Tendrás también, imagino, la tarjeta amarilla de muface donde especifica beneficiarios.
No entiendo nada.
Saludos

[Tenshi-sama]

Gracias a las dos.

Yo tampoco entiendo nada, llevo un montón de años que tengo el INSS por Muface y jamás he tenido problemas.

Tengo la tarjeta amarilla de Muface a mi nombre, por detrás mis hijos como beneficiarios, y además cada uno tiene su tarjeta de la seguridad social, y yo la mía. Pero en ninguna de ellas pone Muface, son las mismas tarjetas que las del resto de los mortales en Andalucía, pero vaya, que llevo años usándolas, esas mismas, y acudiendo con las recetas de Muface, etc.

Quiero creer que los de administración de este centro de salud son unos ineptos, porque me parece tan extraño...

Ya os contaré el desenlace, es que es muy raro.

[prieto]

A mi me ha pasado en ocasiones, que "por volcados de información", me han dejado SIN MEDICO en la SS. Al final tuvimos que dar algunas vueltas, entre Muface y el centro de salud, para que al final tuviese médico. No recuerdo los pasos.

[ROSINI]

Manda un e-mail a MUFACE con tu pregunta y seguro que te responden.
Luego, según te digan lo que tienes que hacer, vas en persona o no.

[Tenshi-sama]

Manda un e-mail a MUFACE con tu pregunta y seguro que te responden.
Luego, según te digan lo que tienes que hacer, vas en persona o no.

¡Claro, gracias! Con mi casa transformada en hospital ni se me había ocurrido pensar en un email.

[ash]

Espero que la cosa se solucione. Yo no he tenido problemas hasta ahora. Dime en qué queda todo por si tenemos que estar al loro los demás, aunque me da a mí que va a ser un problema del Centro de Salud. Están tan poco acostumbrados a que la gente de Muface tenga seguridad social que no saben, piensan que todos los de Muface estamos en compañía privada.

[Tenshi-sama]

Bueno, pues ya está. En Muface me dicen que está todo correcto, así que la cosa apunta a que al hacer el cambio de centro médico se ha traspapelado algo.

Al menos me quedo tranquila, no es problema mío y mis hijos no se van a quedar sin médico.

Gracias a todos.

[fycb]

Yo también tengo la SS y hasta ahora no había tenido problemas, pero tuve que someterme a un tratamiento periodontal, llamé a muface por si tenía que escoger algún dentista concreto por tener la ss. Me dijeron que podía escoger el que quisiera y llevar la factura después. Cuando lo hice me dicen que no me lo cubren porque eso es una enfermedad y que el médico de la Seguridad Social tenía que haberme derivado a un dentista también de la SS. ¿A alguien le ha pasado? Porque tengo entendido que este tratamiento no lo cubre la SS, pero si la mutua. Gracias.

[prieto]

Bueno, pues ya está. En Muface me dicen que está todo correcto, así que la cosa apunta a que al hacer el cambio de centro médico se ha traspapelado algo.

Al menos me quedo tranquila, no es problema mío y mis hijos no se van a quedar sin médico.

Gracias a todos.

Mis problemas también aparecieron cuando cambié de provincia... incluso de localidad.