Pizarra digital Promethean sin sonido.

[lojaalmu]

Pues eso, que este año, me he encontrado las pizarras digitales de 5º y 6º de Primaria con el Guadalinex instalado pero sin sonido.Veo que tienen los altavoces en el marco incrustados pero cuando inicio el pc, suena una ráfaga de bienvenida pero ya no se vuelve a escuchar nada.Entro para configurar el sonido y me dice que está a tope y conectado pero no consigo oir ningún archivo de video o sonido.¿Alguien sabe qué puede pasar? Veo que todos los cables están conectados y según me cuentan, antes sí funcionaba bien. Lo único, que por problemas de presupuesto, no se puede llamar a un técnico.
A ver si alguien tiene idea de lo que puede pasar. Gracias.

[J. Guillermo]

Hola,
Yo también tengo una pantalla de estas. A mi me ha pasado algo similar y lo solucioné revisando la instalación.
Empieza por el cableado. comprueba que está conectado en el lugar exacto. Lo digo porque la pantalla tiene varias posibilidades de conexión. Verifica también que esté conectado en la salida correcta del ordenador.
Otra cosa es comprobar que el botoncillo blanco que se encuentra en el lateral junto a las otras conexiones esté pulsado y se muestre de color verde. Si lo ves de color rojo es que está desconectado.
Otra opción a considerar es ver si tienes todas las actualizaciones al día. Esto se hace desde el apartado de la pestaña del CAU (creo) ya te lo miraré el próximo día.
En fin espero que te sirva de algo, de lo contrario, vuelve a escribir contando qué has hecho y qué síntomas da para ver si te puedo ayudar en algo.

[lojaalmu]

Gracias J. Guillermo.La verdad es que he hecho todo eso que me dices pero el lunes lo intentaré de nuevo.Ya te contaré.
Un saludo.

[lojaalmu]

Bueno, pues de las dos pantallas he conseguido que funcione una de ellas.El cable del sonido estaba puesto en la clavija roja del pc y en la pizarra también he tenido que cambiar la clavija de sitio.Juraría que lo había intentado todo pero me equivoqué.La otra no tiene cable de sonido conectado al pc.El caso es que cuando arranca sí se oye la ráfaga de inicio. Voy a probar conectándola con un cable jack desde el pc a la pizarra. Seguramente eso solucionará el problema.
Lo dicho, reitero las gracias.
Un saludo.

[manchi]

sabéis como cambiar el modo de escribir a estas pizarras, para poder escribir digitalmente (vamos con los deditos, a mí y a mis peques les mola mucho más que con el boli?

[J. Guillermo]

Puedes desplegar un teclado en la pantalla o haciendo clic en la opción de texto.
Si optas por lo del texto aparece un recuadro en el que puedes teclear lo que gustes.

[manchi]

Gracias guillermo, pero yo me refería a escribir con el dedo como instrumento, vamos como boli. Gracias de todas formas por contestar tan rápido

[J. Guillermo]

Sospecho que no es posible enla promethean. De todos modos intentaré preguntar por ahí a alguien que la lleve usando más tiempo.
Suerte-