Foro de Maestros25

A ver... :eusa_think:

Me temo que voy a tener que poner una hoja de reclamaciones y no estoy segura del proceso a seguir. Alguien me explica cómo va el tema? ???  Se rellena en el sitio que reclamas y la copia que te dan tienes que llevarla a la Oficina del Consumidor? O no hace falta? O se pone directamente en la Oficina? Qué hay que hacer? :017:

Gracias de antemano!!! :023:

Buenísima pregunta, a ver si alguien lo sabe porque es bueno estar informado al respecto.

Se pone en el sitio en el que reclamas, una copia firmada para el dueño del local y otra para la ocu que llevas tú misma.

Suelen ser hojas calco (no sé si me explico, de esas que son varias y al escribir una se copia en el resto), pero vamos, si no hay pues se escribe dos veces y te haces una copia para ti.

Tiene que constar tus datos y los de la empresa. (NIF, datos personales y etc) y una descripción de los hechos. Además, si tienes ticket, facturas o similar, mejor que mejor (quédate con copia)

Si el local en cuestión no tiene las hojas se puede pedir que se presente la policía para que levante acta de la situación y se hace un escrito contando los hechos y se remite a la OCU.

Las reclamaciones si son en bares o restaurantes o similar se deben realizar en el momento...

Hasta ahí lo que yo sé o cuando yo las he usado.

http://www.ocu.org/nt/nc/calculadora/consulta-asesoria

Quizá te sirva la web de la ocu.

 :023:

Con lo cotilla que son "algunos" del foro :017:... ya podrías explicar a quien vas a reclamar no? jajajajaj  :064: :064: :064:

 :117:

Antes quiero solucionar el tema por las buenas... Si finalmente la pongo ya informaré, okis? :023:

Solo algunos?  ;D