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Autor Tema: Problemas con el router de la Junta de Andalucía  (Leído 1881 veces)
0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.
Manolín
  

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« : 27/May/2016~09:35 »


Hola, desde hace unas semanas tenemos problemas con la conexión a interné (por cable) con la red de la junta de Andalucía. El caso es que tenemos interné 5 minutos y a continuación las lucecitas del router empiezan a parpadear y se va la conexión, al rato vuelve y así todo el tiempo. Curiosamente por la mañana falla menos (nosotros trabajamos casi siempre de tarde)
  ¿Alguien sabe donde habría que llamar o notificar para que nos solucionen el problema?, ya que hemos cambiado los cables de los puertos, hemos apagado el router y vuelto a encender y seguimos en las mismas
La verdad que somos nuevos en esto y estamos algo pez.
 

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Punta
  

Pata Negra
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« Respuesta #1 : 30/May/2016~02:48 »

Cualquier incidencia debes notificarla en CAUCE (Centro de Atención a Usuarios de la Comunidad Educativa), bien a través de una solicitud vía Internet, bien llamando por tfno.

Te paso el enlace a la página de CAUCE Sólo los usuarios registrados pueden ver los Links.
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Manolín
  

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« Respuesta #2 : 30/May/2016~19:23 »

Hola, Punta, gracias por la información, ya nos hemos puesto en contacto con CAUCE y al parecer el puerto donde pone "conf" debía quedar libre. Parece que todo se ha arreglado.
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Ana
  

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« Respuesta #3 : 25/Ene/2017~19:30 »

Hola,
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